「このまま床が抜けるんじゃ…」2階トイレの水漏れで傷んだ床を、原因調査からまとめて修繕してもらいました | 名古屋市のリフォームなら株式会社光ホーム | お客様の声

二階の水漏れが原因で、一階の柱やフローリングに傷みが出てしまったお客様。  
「早く対応してくれて、進捗も丁寧に説明してくれたので不安が全くなかった」と嬉しいお言葉をいただきました。  
和室の畳や襖までまとめて相談できる安心感から、相見積もりを取らず光ホームへご依頼いただいた施工事例をご紹介しま

# 「工事中の不安が全くなかった」水漏れで傷んだ床を修繕したお客様の声｜名古屋市緑区

## 記事の抜粋（200文字程度）

二階の水漏れが原因で、一階の柱やフローリングに傷みが出てしまったお客様。  
「早く対応してくれて、進捗も丁寧に説明してくれたので不安が全くなかった」と嬉しいお言葉をいただきました。  
和室の畳や襖までまとめて相談できる安心感から、相見積もりを取らず光ホームへご依頼いただいた施工事例をご紹介します。

 

「床が腐ってきて、このままで大丈夫かな…と不安でした」

今回ご相談いただいたのは、二階の水場からの水漏れがきっかけでした。

長い時間をかけて少しずつ水が回ってしまい、一階の柱を伝ってフローリングまで傷みが広がっていたそうです。

「なんだか床がフワフワする気がしてね…」
「このまま放っておいて大丈夫かなって不安だったんです」

とお話しくださいました。

水漏れは、表面だけでなく見えない部分まで傷みが広がっていることも多く、早めの対応がとても大切です。

 

「近所だったから、まず相談してみようと思いました」

光ホームを知っていただいたきっかけは、

「家から近かったから」

という、とても地域密着らしいご縁でした。

「近所にある会社さんなら安心かなと思って」
「何かあった時も相談しやすそうだったので」

と、お声をいただきました。

さらに今回は、床の修繕だけではなく、

- 和室の畳交換
- 襖の貼り替え

なども一緒に考えておられたそうです。

ホームページをご覧いただき、

「ここなら全部まとめてお願いできそう」

と感じてくださり、相見積もりを取らず光ホームへご依頼くださいました。

 

「工事中のストレスが全然なかったです」

工事後に特に嬉しかったのが、このお言葉でした。

「進捗をちゃんと説明してくれたので、不安がなかった」

リフォームって、
工事内容だけでなく、

- 今どうなっているのか
- どこまで進んでいるのか
- ちゃんと直っているのか

見えにくい不安があると思うんです。

光ホームでは、そういった不安を少しでも減らせるよう、工事中の説明やご報告も大切にしています。

「早く工事をやってくれて助かりました」
「もし点数をつけるなら100点満点です」

そんな嬉しいお言葉までいただき、本当にありがとうございました。

 

 光ホームより

このたびは光ホームへご依頼いただき、ありがとうございました。

水漏れによる床の傷みは、見えない場所まで影響しているケースも多く、早めにご相談いただけて本当に良かったです。

また、畳や襖なども含めて「まとめて相談できる安心感」を感じていただけたこと、地域密着のリフォーム店としてとても嬉しく思っています。

今後も、お困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。

 

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