「これは…全然違うな。安心感がまるで違うよ」 雨漏り点検がきっかけで、急な階段に手すりを設置したお話
2025/03/26
「これは…全然違うな。安心感がまるで違うよ」
雨漏り点検がきっかけで、急な階段に手すりを設置したお話
◆最初のご相談は「雨漏り点検」から
奥さま(70代):
「すみません、この間の雨で、ちょっと天井にシミができたみたいで…見に来てもらえますか?」
担当者(光ホーム):
「はい、すぐに伺います!念のため、屋根と外壁まわりもしっかり点検させていただきますね。」
◆雨漏りは軽微。ついでに、階段のご相談が…
点検の結果、屋根の一部板金の浮きが原因と判明。
その場で簡易的な補修ができ、費用も最小限で済みました。
作業が終わったあと…
奥さま:
「助かったわ〜。実はもう一つ、ちょっと相談があってね…」
担当者:
「もちろん!どうされましたか?」
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◆ご主人の足が心配に…
奥さま:
「最近、主人の足がちょっと弱ってきてね…。築45年の家で、階段も急で手すりもなくて。見ててヒヤヒヤするの。」
ご主人:
「まぁな…前は気にしてなかったけど、最近は降りるときにちょっと怖くてな。ふらつく感じがあるんだ。」
担当者:
「それは心配ですね。今のうちに階段に手すりをつけておくと、転倒の予防にもなりますよ。」
◆その場で現地確認 → ご提案へ
担当者:
「この階段、けっこう角度ありますね。踏み面も狭めなので、しっかり握れるL型手すりがおすすめです。」
ご主人:
「それなら安心できそうだなぁ。」
奥さま:
「ちょうど来てもらったついでで悪いんだけど、お願いできるかしら?」
担当者:
「もちろんです!使いやすい位置や高さもしっかり合わせて取り付けますね。」
◆工事当日~完成後
手すりの高さ・角度はご主人に実際に階段を上っていただきながら、丁寧に微調整。
ご主人(完成後、階段を降りながら):
「……これは、全然違うな。体のバランスが取りやすい。安心感がまるで違うよ。」
奥さま:
「ほんとに違うわね。見てても安心できるし、なにより主人の顔が明るくなってる。」
◆“ついでの相談”が、大きな安心につながることも
担当者:
「今回は、雨漏りのご相談のついででしたが、手すりを付けることで暮らしの安全がグッと高まりましたね。」
奥さま:
「ええ、ほんとにそう。まさか今日、こんなに気持ちまでスッキリするとは思わなかったわ。」
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◆8人パパのリフォーム店からひとこと
光ホームの代表は、8人の子どもを育てるパパです。
子どもが小さい頃は階段の上り下りが心配で、親になった今は親世代の転倒が心配に。
家族のステージが変わっても、住まいはずっと使い続けるもの。
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“元気なうちに備えておく”ことが、家族みんなの安心につながります。
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